Alla hyresgäster ansvarar för att ta väl hand om sin lägenhet och själva lösa enklare fel. Om du själv inte har möjlighet att åtgärda felet eller inte har någon som kan hjälpa dig kan du beställa tjänsten av Surahammarshus AB mot en kostnad som läggs på din hyra. Exempel på priser ser du nedan, prislistan kan komma att ändras. Kontakta vår felanmälan vardagar klockan 7-9 om du vill beställa hjälp från oss. Nedan ses exempel på tjänster.
| Nyckeltjänster | Pris material och arbete |
| Låsbyte i lägenhet vid borttappade nycklar | 4800 kr |
| Beställning av extra lägenhetsnyckel | 400 kr |
| Beställning av extra tagg (till entréport/tvättstuga) | 200 kr |
| Låsbyte postfack | 500 kr |
| Låsbyte garage | 4800 kr |
| Låsbyte hänglås till källarförråd (Surahammarshus ABs hänglåssystem) | 850 kr |
| Extra avgift för akut låsbyte | 1000 kr |
| Låsöppning dagtid vardag av Surahammarshus ABs personal | 1500 kr |
| Nycklar till motorvärmare, per st | 150 kr |
| Hushållstjänster | |
| Byte av ljuskälla (ej lysrör) | 350 kr |
| Byte av lysrör inkl. glimtändare | 750 kr |
| Byte av lampa i ugn | 500 kr |
| Byte av lampa i kyl/frys | 500 kr |
| Byte av lampa i köksfläkt | 500 kr |
| Byte av säkring | 300 kr |
| Smörjning av gångjärn till dörrar | 350 kr |